Como solicitar a exclusão

No aplicativo Cotia, entre na sua conta, abra Perfil, toque em “Excluir minha conta” e confirme a solicitação. Você também pode entrar no site da plataforma, abrir Configurações e escolher “Excluir minha conta”.

Se não conseguir entrar, envie um e-mail para contato@oicotia.com com o assunto “Exclusão de conta Cotia” e informe o e-mail cadastrado. Poderemos solicitar informações para verificar sua identidade antes de atender ao pedido. Não envie sua senha.

O que acontece com os dados

A exclusão remove seu acesso, desvincula sua conta das organizações e obras e anonimiza seus dados de cadastro na plataforma. O histórico operacional pode ser preservado sem identificação direta para manter a integridade de cotações, aprovações e documentos da organização. Alguns registros poderão ser mantidos pelos prazos exigidos por lei, segurança ou exercício de direitos, conforme a Política de Privacidade.

Se você for a única pessoa proprietária de uma organização, transfira a propriedade ou solicite a exclusão da organização antes de excluir sua conta. Em caso de dúvida, use o e-mail acima.